A közös társalgót és csomagmegőrzőt kínáló Hotel Castillo Benidorm a Benidorm Old Town körzetben található, 3 km-es távolságra az Aqua Natura Aquapark és nagyjából egy 25 perces sétára a Benidorm vár területétől. A közelben minden vendég számára 12 EUR/nap áron áron privát parkoló áll rendelkezésre.

Benidorm központja 5 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Mediterrán erkély, 550 méterre vannak. A dohányzásmentes Castillo területétől csaknem 10 percnyi sétára eléri a Levante Beach területét. A Placa del Castell tér közelében található a Benidorm városi hotel területétől. A Benidorm városi ingatlan vendégei nagyjából 600 méterre megtalálják a Hotel Acapulco buszmegállót.

A szobákban erkély klímaberendezéssel, valamint nagy sebességű internet és síkképernyős műholdas TV biztosított. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve.

Naponta kontinentális reggelit szolgálnak fel. Az Amigos Restaurant and Roof Terrace brit ételekkel kényezteti vendégeit, és nagyjából egy 5 perces sétára fekszik a Benidorm városi Castillo.