A 4 csillagos Mercure Benidorm hotel vendégei számára napozóterasz, belső udvar és közös társalgó elérhető, a Placa del Castell tér pedig alig egy 13 perces sétára található. A kényelmes hotel körülbelül 2 km-re fekszik a Levante-part területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és egész évben nyitva tartó szabadtéri medencével várja vendégeit.

A dohányzásmentes hotel kiemelt elhelyezkedéssel büszkélkedhet, továbbá néhány saroknyira van a Tram Benidorm vasútállomástól. A Mal Pas-part továbbá 18 percnyi sétára helyezkedik el a Mercure. A vendégek a Vía Crucis közelségét is értékelni fogják, amely csupán 450 méter távolságra található. A környékbeli szórakozási lehetőségek közé tartozik a szállástól egy 3 km-es távolságra lévő Benidorm vár. A hotel vendégei körülbelül egy 5 perces sétára megtalálják az Av. Panama, 5AC buszmegállót.

A Mercure Benidorm hotel 200 szobával rendelkezik, melyek erkélyt foglalnak magukba. Síkképernyős műholdas TV, valamint mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés szintén a kínálat részét képezi. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A vendégek használhatják a magán fürdőszobákban található külön WC-t és zuhanyzót, valamint az olyan kényelmi eszközöket is, mint a hajszárító és törölközők. Sok szoba a kertre néz.

Minden reggel angol reggeli elérhető. A Benidorm városi ingatlan Malaspina étterme spanyol ételeket szolgál fel.