Nacházející se 145 km od letístě Rodriguez Ballon International, Los Portales De Chivay nabízí 24-hodinovou bezpečnostní službu a směnárnu pro pohodlí hostů. Hosté se mohou dostat k Main Square během 5-minutové chůze.

Ubytování se nachází 10 minut z centra města Chivay, v blízkosti Galería ARTES DEL COLCA art & souvenirs. Hotel je asi 10 minut chůze od Chivay Arena. Los Portales De Chivay má dobré spojení s mnohými památkami a je 650 metrů od autobusové zastávky Colectivos to Cabanaconde.

TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály a televize jsou poskytovány ve všech pokojích Los Portales De Chivay.

Snídaně je každé ráno nabízena v restauraci. El Balcon de Don Zacarias je zhruba 450 metrů od hotelu a nabízí jihoamerickou kuchyni.