Ofreciendo WiFi en toda la propiedad, El Los Portales de Chivay está situado a unos 5 minutos andando del Mercado Artesanal. Los huéspedes que se alojen en este hotel pueden aparcar su coche en el lugar.

El hotel se encuentra a 1 km del centro de Chivay y a 145 km del aeropuerto Arequipa. La propiedad también está situada cerca de la Plaza de Armas de Chivay y en los alrededores de la Galería ARTES DEL COLCA art & souvenirs. Este hotel está situado alrededor de 25 minutos andando del Planetario y Observatorio Colca. La parada de autobús los Colectivos to Cabanaconde se sitúa a unos cuantos minutos en coche del Los Portales de Chivay.

Algunas habitaciones disponen de minibar, así como canales por cable y TV de pantalla plana por cable para que disfrute de su estancia. Las habitaciones disponen de bañera.

Cada mañana se invita a los huéspedes al restaurante para desayunar. Puedes probar la comida latina en el restaurante El Balcon de Don Zacarias, que está aproximadamente a 6 minutos andando del lugar.