Het hotel staat bekend om zijn ligging in de wijk Benidorm - Oude Binnenstad, op 650 meter van Iglesia de San Jaime y Santa Ana en op 10 minuten lopen van Plaza Mayor. Voor het gemak van de gasten zijn er een golfbaan en een solarium beschikbaar.

De accommodatie is op 1 km van het stadscentrum van Benidorm en op 60 km van de luchthaven Alicante. Bezienswaardigheden die op loopafstand liggen zijn onder andere Plaça del Castell en Elx Park. Strand Playa de Levante is maar een paar minuten rijden hiervandaan.

Airconditioning, een privékluis en een TV worden aangeboden in de kamers van Hotel Santa Faz. Bepaalde units bieden terraszichten. Een privé badkamer is voorzien van een badkuip en handdoeken.

Er is een continentaal ontbijt op aanvraag beschikbaar. Gasten kunnen van internationale en Britse maaltijden bij Amigos Restaurant and Roof Terrace genieten binnen 5 minuten lopen van de accommodatie. De dichtstbijzijnde bushalte is 3 slechts 350 meter verderop, tevens is er Tram Benidorm treinstation op loopafstand van 20 minuten. Het hotel biedt ook een bagageopslag en een excursiebalie. Het gebied is populair voor windsurfen, duiken en kanoën.