24-saat güvenlik, döviz bürosu sunan Los Portales De Chivay Chivay şehrinin merkezinden 1 kilometre mesafede yer alır. Otel, Main Square'den 200 metre uzaklıkta Chivay Arena'den ise 250 metre uzaklıkta bulunmaktadır.

Galería ARTES DEL COLCA art & souvenirs'nın yakınlarında bulunan bu otel, Our Lady of the Assumption Church'ya da çok yakındır. Puno şehrine de 171 km uzaklıktadır. Los Portales De Chivay, La Calera Termal Kaplıcaları'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Colectivos to Cabanaconde otobüs durağı otelden 650 metre uzaklıkta bulunmaktadır.

Chivay şehrinde keyifli konaklamanız için tesis, uydu kanallı düz ekran televizyon, çok kanallı televizyon ile donatılmış 28 oda sunar.

Her sabah misafirlere restoranda kahvaltı sunulmaktadır. El Balcon de Don Zacarias latin mutfağından yemekleri servis etmekte ve Los Portales De Chivay'den 6 dakikalık yürüme mesafesinde bulunmaktadır.